1. Allgemeine Versandinformationen
Alle Bestellungen auf https://grunzauber.com/ werden kostenlos innerhalb Deutschlands versandt.
Wir arbeiten mit zuverlässigen Versanddienstleistern zusammen, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung schnell, sicher und ohne zusätzliche Kosten bei Ihnen ankommt.
2. Bearbeitungs- und Lieferzeiten
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Bearbeitungszeit: 1 bis 2 Werktage nach Eingang der Bestellung.
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Lieferzeit: In der Regel 3 bis 5 Werktage ab dem Versanddatum.
Während Stoßzeiten (z. B. Feiertage, Aktionen, Sonderangebote) können Bearbeitungs- und Lieferzeiten leicht variieren.
Sollte es zu Verzögerungen kommen, informieren wir Sie selbstverständlich vorab per E-Mail.
3. Versandkosten
Der Versand ist für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands kostenlos.
Es fallen keine zusätzlichen Gebühren für Verpackung, Bearbeitung oder Transport an.
4. Versanddienstleister
Wir versenden Ihre Bestellung mit einem unserer zuverlässigen Partner-Versanddienstleister.
Der konkrete Versanddienstleister wird Ihnen in Ihrer Versandbestätigung per E-Mail mitgeteilt, sobald die Bestellung unser Lager verlassen hat.
5. Liefergebiete
Wir liefern aktuell ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Bestellungen an Adressen außerhalb Deutschlands können derzeit leider nicht bearbeitet werden.
6. Sendungsverfolgung
Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail, die auch eine Sendungsverfolgungsnummer enthält.
Mit dieser Nummer können Sie Ihre Lieferung jederzeit bequem online verfolgen.
7. Lieferprobleme
Sollte Ihre Lieferung verspätet sein oder nicht innerhalb der angegebenen Lieferzeit bei Ihnen ankommen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice:
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Telefon: +49 (152) 1099 9576
Wir werden das Problem schnellstmöglich prüfen und lösen.
8. Rücksendungen
Falls Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, bieten wir eine kostenlose Rücksendung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware an.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
9. Beschädigte oder fehlerhafte Waren
Sollte Ihre Bestellung beschädigt, fehlerhaft oder unvollständig bei Ihnen ankommen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, damit wir Ihnen eine schnelle Lösung anbieten können — entweder durch Ersatzlieferung oder Rückerstattung.
10. Kontakt
Für Fragen zu unseren Versandbedingungen oder für weitere Informationen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung:
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